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Importancia de los Manuales de Procedimientos en la Gestión Administrativa

※ Download: Objetivo de un manual de procedimientos

Lista de conceptos de carácter técnico relacionados con el contenido que sirvan de apoyo para su uso o consulta. Específica las áreas que son participes en la descripción de procedimientos. Mejoramiento continúo La evaluación del sistema de control interno por medio de los manuales de procedimientos afianza las fortalezas de la empresa frente a la gestión En razón de esta importancia que adquiere el sistema de control interno para cualquier entidad, se hace necesario hacer el levantamiento de procedimientos actuales, los cuales son el punto de partida y el principal soporte para llevar a cabo los cambios que con tanta urgencia se requieren para alcanzar y ratificar la eficiencia, efectividad, eficacia y economía en todos los procesos.

Qué es un Manual de Procedimientos Entendiendo qué es un procedimiento, podemos afirmar que un Manual de Procedimientos es un documento en el que se compilan o agrupan los diferentes procedimientos necesarios para completar una tarea, teniendo como fin establecer una adecuada comunicación a los actores involucrados que les permita realizar sus tareas en forma ordenada y sistemática. Objetivos del manual de selección de personal……………..

Importancia de los Manuales de Procedimientos en la Gestión Administrativa - La ventaja de este procedimiento radica en que debido a la familiaridad entre jefe y subordinados, la información puede ser más completa, pero habrá ocasiones en que los resultados no serán los deseados, debido a inhibiciones o problemas internos, o que pueda plantearse una situación que no corresponde a la realidad operativo.

Los manuales administrativos son documentos escritos que concentran en forma sistemática una serie de elementos administrativos con el fin de informar y orientar la conducta de los integrantes de la empresa, unificando los criterios de desempeño y cursos de acción que deberán seguirse para cumplir con los objetivos trazados. Incluyen las normas legales, reglamentarias y administrativas que se han ido estableciendo en el transcurso del tiempo y su relación con las funciones procedimientos y la forma en la que la empresa se encuentra organizada. Los Manuales Administrativos representan una guía práctica que se utiliza como herramienta de soporte para la organización y comunicación, que contiene información ordenada y sistemática, en la cual se establecen claramente los objetivos, normas, políticas y procedimientos de la empresa, lo que hace que sean de mucha utilidad para lograr una eficiente administración. Son considerados uno de los elementos más eficaces para la toma de decisiones en la administración, ya que facilitan el aprendizaje y proporcionan la orientación precisa que requiere la acción humana en cada una de las unidades administrativas que conforman a la empresa, fundamentalmente a nivel operativo o de ejecución, pues son una fuente de información que trata de orientar y mejorar los esfuerzos de sus integrantes para lograr la adecuada realización de las actividades que se le han encomendado. Su elaboración depende de la información y las necesidades de cada empresa, para determinar con que tipos de manuales se debe contar, cuando se elaboran adecuadamente pueden llegar a abarcar todos y cada uno de los aspectos de cualquier área componente de la organización, su alcance se ve limitado únicamente por las exigencias de la administración. Son documentos eminentemente dinámicos que deben estar sujetos a revisiones periódicas, para adaptarse y ajustarse a las necesidades cambiantes de toda empresa moderna, no deben ser inflexibles e inhibir la capacidad creativa de los integrantes de la organización, sino que deben reformarse constantemente conforme surjan nuevas ideas que ayuden a mejorar la eficiencia de la empresa. Un manual sin revisión y análisis cuyo contenido permanezca estático se convierte en obsoleto, y lejos de ser una herramienta útil puede constituir una barrera que dificulte el desarrollo de la organización. Los manuales tienden a uniformar los criterios y conocimiento dentro de las diferentes áreas de la organización, en concordancia con la misión, visión y objetivos de la dirección de la misma. Clasificación de los manuales administrativos La clasificación de los Manuales puede resumirse en Generales y Específicos, siendo los Generales aquellos que contienen información de aplicación universal para todos los integrantes de la organización y Específicos los que su contenido está dirigido directamente hacía un área, proceso o función particular dentro de la misma. En términos generales, expone con detalle la estructura de la empresa, señala las áreas que la integran y la relación que existe entre cada una de ellas para el logro de los objetivos organizacionales. Su contenido es muy variado y su impacto será el resultado de la creatividad y visión que los responsables de su elaboración redacten dentro de él. Ayudan a facilitar la supervisión del trabajo mediante la normalización de las actividades, evitando la duplicidad de funciones y los pasos innecesarios dentro de los procesos, facilitan la labor de la auditoría administrativa, la evaluación del control interno y su vigilancia. Contiene un texto que señala las normas que se deben cumplir para la ejecución de las actividades que integran los procesos, se complementa con diagramas de flujo, así como las formas y formularios que se emplean en cada uno de los procedimientos que se describan. El Manual de Normas y procedimientos es aconsejable elaborarlo para cada una de las áreas que integran la estructura organizacional de la empresa, ya que elaborar uno solo en forma general representaría ser un documento muy complejo, por pequeña que sea la organización. Está integrado por la descripción de cada procedimiento de trabajo y las normas que giran al rededor de él; por lo tanto la integración de varios de ellos representan al Manual de Normas y Procedimientos. Se utiliza generalmente en aquellas empresas estructuradas de manera funcional, es decir que están divididas en sectores en donde se agrupan los especialistas que tienen entrenamiento e intereses similares, definiendo las características de cada puesto de trabajo, delimitando las áreas de autoridad y responsabilidad, esquematizando las relaciones entre cada función de la organización. Describe el nivel jerárquico de cada puesto dentro de la organización, así como su relación de dependencia, lo cual quiere decir el lugar que ocupa el puesto dentro de la estructura organizacional, a que posiciones está subordinado directa e indirectamente y cual es su relación con otros puestos de trabajo. Al igual que el Manual de Normas y procedimientos también es aconsejable elaborarlo para cada una de las áreas que integran la estructura organizacional de la empresa, ya que elaborar uno solo en forma general representaría ser un documento muy complejo, por pequeña que sea la organización. Está integrado por la descripción de cada puesto de trabajo y los perfiles ideales para la contratación de futuros ocupantes de los puestos; por lo tanto la integración de varias de ellos representan al Manual de Puestos y Funciones. La información debe recopilarse con el apoyo del personal de toda la organización, obviamente para la elaboración de Manuales de tipo general, la información debe ser recopilada con ayuda de las altas autoridades, mientras que para la elaboración de los Manuales específicos la información debe ser recopilada directamente de los responsables de los procesos y las funciones objeto de estudio. La información puede ser recopilada a través de entrevistas directas con el personal, cuestionarios y por medio de la observación directa, es recomendable utilizar las tres técnicas e interrelacionar la información resultante en cada una de ellas. Interpretación y diseño de la información La etapa de interpretación y diseño de la información, no es más que darle forma a la información recopilada bajo lineamientos técnicos y el criterio del personal encargado de elaborarlos. Interpretar la información significa analizar en todos los datos recopilados, su importancia y aporte al diseño del Manual, probablemente mucha de la información no será necesario incluirla dentro del documento por considerar que no agrega ningún valor para los usuarios directos, pero también se puede determinar que aún hacen falta algunos otros datos y que es necesario realizar una segunda etapa de recopilación de información. Es en esta etapa en donde se confrontan los resultados de la información recopilada verbalmente contra la información que proviene de las respuestas a los cuestionarios y de lo observado durante la primera etapa. La depuración y complemento de información es muy importante para no elaborar documentos administrativos que se alejen de la realidad, por lo que toda la información al momento de ser diseñada es importante que sea revisada por los entrevistados y aprobada por los funcionarios superiores de cada uno de ellos. El diseño del Manual es darle forma a la información para crear un borrador que permita visualizar claramente el contenido del documento y realizar los ajustes necesarios para su mejor comprensión. Elaboración del manual La elaboración del Manual es la etapa más sencilla pero laboriosa de la metodología, su finalidad es la creación del documento final bajo lineamientos claros y homogéneos, utilizando para ello un lenguaje sencillo que logre la comprensión y la adecuada aplicación de los usuarios directos del documento y de todos los niveles jerárquicos de la organización. Debe evitarse el uso de tecnicismos exagerados a menos de que se trate de un manual específico para una tarea de tipo técnico. Dentro de la elaboración del manual es importante incluir las conclusiones y recomendaciones que ayuden a facilitar la interpretación del contenido del mismo. Aprobación y actualización del manual La etapa de aprobación de los Manuales independientemente a su objetivo particular es de suma importancia para la adecuada utilización de los mismos y para el fomento de dicha cultura dentro de la organización en general. No importa quien o quienes lo aprueben lo importante es que se haga por medio de un mecanismo formal, ya que solamente de esa forma los Manuales serán consultados y respetados por todos los integrantes de la organización. Si los manuales no son aprobados y puestos en vigencia formalmente, su elaboración será un trabajo innecesario, que incluye costos y esfuerzos bastante altos. Cualquier modificación que se realice por separado y que no se comunique formalmente puede considerarse inválida y los responsables de llevar a cabo las actividades dentro de la organización podrán hacer caso omiso a las mismas. A continuación el Licenciado Oscar Yambay, consultor empresarial experto en Organizaciones y Métodos, enseña cómo elaborar el manual de procedimientos y el manual de cargos y funciones. Un complemento muy didáctico para continuar aprendiendo sobre los manuales administrativos.

Un complemento muy didáctico para continuar aprendiendo sobre los manuales administrativos. Una probable desventaja de este método es que no siempre es posible asegurar que lo que es valido para los proyectos piloto se destinan recursos y una atención especial que no puede a toda la organización. Se anexa la representación gráfica de la estructura orgánica. Presentación por escrito, en forma narrativa y secuencial, de cada una de las operaciones que se realizan en un procedimiento, explicando en qué consisten, cuándo, cómo, dónde, con qué, y cuánto tiempo se hacen, señalando los responsables de llevarlas a cabo. Es en esta etapa en donde se confrontan los resultados de la información recopilada verbalmente contra la información que proviene de las respuestas a los cuestionarios y de lo observado durante la primera etapa. · Diagramas de flujo.

Convert GSTR2A data to Excel

※ Download: Json file to excel converter

XLSX Category Description XLSX is a format from Office Open XML family, a native MS Excel file type starting from version 2007. I received a JSON file but don't know how to read it.

Lists of simple objects seem a natural fit for a row oriented sheets. The output CSV header row is optional. Against each payment, we issue a GST Tax Invoice.

Convert GSTR2A data to Excel - If JSON variable A, name the array to convert: Still not happy - try an alternative conversion Force Wrap values in double quotes Step 3: Generate output. The output CSV header row is optional.

However, the use case of this trick is limited if not difficult to adapt in production applications. Often times there is a layer gap within the raw data format between product managements to end developers. Business people tend to use Microsoft office products to store and exchange information, but when those data needs to be used in a product converting to a different format like JSON the process could be tedious. Make sure on the right column, Customize the Ribbon the Developer tab is checked. This will launch and expand the XML Source configurations. Click XML Maps … to bring up XML sample datasets or XML schema file. We are trying to tell Excel to use XML schema to map the data from spreadsheet columns to the data expected from the XML schema. Below is an example of a sample XML that contains a repeated item, each will have a model and description field. This is extremely simple to create and whole lot easier than dig your head into XML schema and learning all the new sets of syntax, which itself could take days. At this point, Excel detected that this is not a XML schema, but it understands this is a valid XML and it will generate a schema for us to use based on this sample. Once you have clicked OK. Excel will show you the generated schema with its corresponding names, root and namespace etc. Now all you need to do is drag the filed into corresponding columns. OR you can right-click on the modeland select the range of elements map to. What you get after you have successfully mapped the columns is something like above, you will be able to sort and do all kinds things with those data. What we want is to export it into a valid XML file. This will export the data into a XML file and from this point on your life should be much easier. There are online tools out there would help you to convert the XML into JSON. Hope you find this guide helpful, data conversions between legacy file formats to modern formats can be tedious and troublesome. Hi there, I think I can create a completely json without need to convert from xml to json. What I did is to user SUBSTITUTE to replace a string within a schema of json file.

Is there a converter where I can produce a nice CSV file so it can be loaded into MS Excel. As opposite to XLS, this format uses ZIP compression that makes XLSX files smaller in size. This will export the data into a XML file and from this point on your life should be much easier. Convert Excel to JSON File Converting Excel data to a JSON file is almost the exact same process. Single objects with more complex structure seem more naturally presented as column oriented sheets. json file to excel converter We guarantee to send out the Invoice within 48 working hours. JSON, XML, HTML tables, CSV, SQL Server, MySQL, MS Access, we can help you with all of this and more.

ISO 9001:2015

※ Download: Estructura de la norma iso 9001 version 2015

ISO 9001:2015 La mejor solución para conseguir un plan de calidad perfecto y a prueba de fallos es la automatización del Sistema de Gestión de la Calidad. ISO 9001:2015 — SIGUEN TRABAJANDO EN LA PRÓXIMA REVISIÓN La Organización Internacional de Normalización ISO sigue trabajando en la gran revisión de la norma ISO 9001. Así como la planificación para el cambio La sección 7 cambia a soporte e incluye los requerimientos 6.

Acceso a más contenido en la sección de categorías y sus entradas. Si acepta está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra pinche el enlace para mayor información. Con la enumeración y definición de los intereses de las partes interesadas se pueden definir los posibles puntos de intervención, dificultades y oportunidades.

ISO 9001:2015 - La plataforma ISOTools facilita la implementación de la nueva ISO Para hacer frente los nuevos cambios y lograr un transición rápida y efectiva a la nueva norma ISO 9001:2015 puedes utilizar instrumentos como.

Cambios de la norma ISO 9001 versión 2015 Durante la revisión de la norma han surgido grandes debates sobre los cambios que se propusieron para los profesionales de la calidad y para los auditores de calidad. Muchos organismos nacionales consideran los cambios como insignificantes, ya que se piensa que la norma ISO 9001 versión 2015 refuerza una serie de requisitos que ya existían de forma previa en la norma ISO 9001:2008 pero no son tan exigentes a la hora de realizar su cumplimiento. Los líderes, los profesionales de la calidad y los auditores de los Sistemas de Gestión de la Calidad tienen que cambiar su actual enfoque y su labor como consecuencia de los cambios que se producen. La nueva estructura genera cambios de la norma ISO 9001 versión 2015, ya que se adopta a la estructura de alto nivel y la terminología utilizada por el Anexo SL. El Anexo SL se desarrolló para asegurar que todas las normas de los Sistemas de Gestión ISO comparten un formato común, independientemente a la disciplina específica a la que se refiere. El Anexo SL prescribe una estructura de alto nivel, el texto básico idéntico y términos y definiciones comunes. Lo que significa que incluso los requisitos que se mantienen iguales entre la antigua norma y la nueva ISO 9001 versión 2015 se encuentran bajo un nuevo epígrafe. Los cambios de la norma ISO 9001 versión 2015 en cuanto a la estructura son: 1. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Evaluación del desempeño 10. Mejora Los términos y definiciones de la norma ISO 9001:2008 se encuentran en una norma aparte, mientas que los términos y definiciones de la norma ISO 9001:2015 se encuentran incluidos en la misma norma. Con la inclusión de una referencia explícita a los servicio, los redactores de la norma tratan de reforzar que la norma se puede aplicar a todos los proveedores, no sólo a los que proporcionan bienes físicos. Se ha revisado el estándar para que la redacción de la norma ISO 9001 versión 2015 sea mucho más fácil de comprender y de este modo se simplifica su aplicación. En el momento en el que los requisitos eran implícitos, se ha realizado cambios en la norma ISO 9001 versión 2015 para que sean explícitos. La comprensión de la empresa y su contexto adoptan un enfoque basado en procesos, siendo quizás los ejemplos más significativos. Existe la necesidad de que la alta dirección se involucre de forma activa en el funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad. Podemos hablar de más cambios en la norma ISO 9001 versión 2015, como aquellos relacionados con el contexto de la organización, ya que se requiere que se identifiquen de forma explícita las cuestiones internas y externas que pueden afectar a la capacidad del Sistema de Gestión de la Calidad para entregar los resultados previstos. Además debe comprender las necesidades y las expectativas de las partes interesadas, es decir, aquellos individuos y empresa que pueden afectar o ser afectados por las decisiones tomadas por la organización. El enfoque basado en riesgos supone un gran cambio en la norma ISO 9001 versión 2015, ya que hace referencia a que las organizaciones debe acreditar que han adoptado medidas suficientes para abordar los riesgos y las oportunidades que pueden afectar la capacidad de su Sistema de Gestión de la Calidad para facilitar los resultados esperados o que puedan afectar a la satisfacción de los clientes. La norma ISO 9001 versión 2015 establece diferentes requisitos específicos para cumplir con la adopción del enfoque basado en procesos. En cláusula 10, la norma ISO 9001 versión 2015 reconoce que la mejora continua no es la única manera de mejorar. La mejora también se puede realizar gracias a los avances periódicos, del cambio reactivo y como resultado de la reorganización. Se han eliminado todas las referencias a los manuales de calidad documentado, procedimientos documentados y registros de calidad. En la información se requiere a la empresa que la obtenga, la controle y la mantenga. La forma de expresar la información depende de la propia organización. La norma no nos dice el tipo de formato que debemos elegir ni la forma de almacenarlo, eso queda a nuestra imaginación. Existe una cláusula en las que establecen todas las formas de provisión externa, ya sea según la compra que se realiza a un proveedor, mediante un acuerdo realizado con una empresa asociada, externalizando los procesos o por cualquier otro medio. Las empresas tienen la obligación de adoptar un enfoque basado en el riesgo que determina el tipo y el alcance de todos los controles apropiados para cada proveedor externo y toda prestación externa de bienes y servicios. ISO 9001:2015 La mejor solución para conseguir un plan de calidad perfecto y a prueba de fallos es la automatización del Sistema de Gestión de la Calidad. Esto es posible gracias a herramientas como el que está especialmente diseñado para cubrir las necesidades de la nueva norma ISO 9001:2015 entre otras. Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. 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Este borrador, terminado, ha de presentarse en la Secretaría Central de la ISO y será distribuido para que los países participantes tomen posición sobre el texto y hagan los comentarios que crean oportunos para que sean tenidos en cuenta en nuevas modificaciones. Sobretodo en estos momentos de inestabilidad económica. Con este software de automatización te será muy fácil implementar los aspectos básicos de la nueva norma, que profundiza en cuestiones como el estructura de la norma iso 9001 version 2015 de riesgos, la integración de proveedores y grupos de interés y el enfoque basado en procesos. Conocerás todo sobre cómo implementar ISO 9001 de manera simple y clara: qué hacer, por qué, cómo y cuándo. Por lo tanto el manual de calidad documentado, procedimientos documentados y los registros de calidad, ya no son obligatorios. ­ Recursos de seguimiento y medición conservar información 7 Los instrumentos de medición deben verificarse o calibrarse, o ambas, a intervalos especificados, o antes de su utilización, contra patrones de medición trazables a patrones de medición internacionales o nacionales; cuando no existan tales patrones, debe conservarse como información documentada la base utilizada para la calibración o la verificación capítulo 7. La organización tiene la obligación de adoptar un enfoque basado en el riesgo para determinar el tipo y el alcance de los controles adecuados a cada proveedor externo y toda prestación externa de bienes y servicios.